¿Cuál será tu reto? Dar soporte de primer nivel y apoyo a los procesos relacionados con soporte en sitio en nuestras sedes educativas, incluyendo: - Solucionar incidentes y requerimientos técnicos reportados por usuarios. - Diagnosticar fallas de hardware, software y mobiliario en equipos de cómputo y espacios locativos. - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos tecnológicos e instalaciones. - Asistir a docentes en el uso de recursos informáticos, aplicaciones educativas y adecuación de aulas. - Gestionar el correcto funcionamiento de redes, internet, sistemas informáticos y adecuaciones locativas. - Apoyar en las labores de inventario y control de activos tecnológicos. - Brindar soporte en áreas complementarias relacionadas según se requiera. ¿Qué buscamos? - Técnico o Tecnólogo en Tecnologías de la Información, Sistemas, Redes o afines. - Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos, adecuaciones locativas y atención a usuarios. - Conocimientos sólidos en hardware, software, ofimática, sistemas operativos, redes y adecuaciones de espacios. - Habilidades prácticas para realizar arreglos menores de mobiliario e instalaciones. - Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación efectiva. - Capacidad analítica y resolutiva para solucionar incidentes técnicos. Ofrecemos: - Contrato a término indefinido y todas las prestaciones de ley. - Posibilidades reales de crecimiento profesional en una empresa líder. - Ubicación accesible en la zona de Usaquén, Bogotá. Si cumples con el perfil, no dudes en aplicar y hacer parte de nuestro equipo de soporte técnico y locativo.