En **Carat** estamos en la busqueda de un **Client Director** Este rol debe tener bajo control la relación diaria con el cliente y todos los elementos de la entrega. Incluye la implementación de la visión estratégica para el cliente y el cumplimiento de las metas. Supervisa y asegura los objetivos financieros establecidos por la agencia con el fin de lograr la rentabilidad del negocio **Dentro de las principales responsabilidades están**: - Elaboración de propuesta, plan y/o estrategia para el cliente - Coordinación y seguimiento de los planes - Coordinación de reuniones estratégicas con todas las áreas involucradas para procesos de planificación e innovación en medios - Estructuración de los planes de medios involucrando creatividad y nuevas posibilidades de contacto - Evaluación y control presupuestal, garantizando el cumplimiento del presupuesto del cliente - Tráfico con el cliente y la agencia - Garantizar el adecuado cumplimiento de la ejecución y control de los procesos internos - Fortalecer las relaciones con el cliente - Conocimiento del negocio del cliente y de la competencia - Elaboración de estrategias que cautiven al consumidor - Búsqueda constante de diferentes opciones para mejores propuestas y análisis (Pensamiento estratégico) - Identifica de forma proactiva las oportunidades de desarrollo de los clientes: señala las oportunidades de venta cruzada y aumento de ventas de clientes específicos - Gestión comercial y de servicios de la relación con el cliente: impulsa la prestación y la rentabilidad de la cuenta sin problemas - Gestión de equipos: gestiona y motiva al equipo centrándose en los objetivos y la cultura del cliente asegurando calidad en los entregables. - Garantizar la gestión del conocimiento: Transmitir constantemente conocimiento y experiência al equipo gestionando buenas prácticas a través de coaching, acompañamiento diario, mentoring, ejercicios prácticos, etc. - Ofrece soluciones innovadoras y ambiciosas, estratégicas y comerciales que equilibran los valores de los clientes y las agencias trabajando en estrecha colaboración con los compañeros y clientes - Profundiza en la relación con el fin de garantizar la retención y el crecimiento - Gestiona equipos para garantizar que este también construye relaciones sólidas con sus homólogos a fin de ofrecer un servicio al cliente sobresaliente - Maneja clientes y/o cuentas regionales de alta complejidad **Requisitos de la vacante**: - Profesional en carreras administrativas, mercadeo, comunicación social, negocios, publicidad, y afines - Más de 5 años de experiência en funciones relacionadas al rol y por lo menos 2 años de experiência en el rol. - Ingles Avanzado