Tu misión será: - Tu función será re enamorar a todos los clientes de TIGO que tienen alguna intención de retiro, nuestra meta es FIDELIZARLOS y evitar las intenciones de retiro atendiendo las consultas generadas por nuestra línea telefónica. - Si eres competitivo, te gustan los retos, influir en los demás, te gusta comisionar y sentirte remunerado económicamente por tu buen desempeño, esta oferta es para ti; además de que te permitirá tener buenos ingresos, tendrás la posibilidad de estudiar, compartir en familia o con amigos. Condiciones Contractuales: - Horario: La línea funciona de lunes a sábado de 8:00am a 7:00pm; tendrás un día compensatorio que será cualquier día de la semana. Tu horario será de aproximadamente 8 horas al día ubicadas en la anterior malla de turno. Te daremos el tiempo para que sigas estudiando. Debes tener disponibilidad diaria de 8 horas (seguidas), y que tus clases sean en horarios extremos. (6:00 am o 6:00 pm) - Contrato: Obra o Labor - Directamente vinculados con Emtelco - Salario: Será de $ 1.264.230, esté será en función de las horas Conexión ($5.267) + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley + comisiones (promedio $700.000). - Lugar de trabajo: Hay posibilidad de teletrabajo: Inicialmente, nuestra modalidad de trabajo es presencial, en nuestra sede que queda en Industriales, en Medellín. Después de que lleves alrededor de 2 a 3 meses laborando de manera presencial, hay una alta probabilidad de que seas enviado a Teletrabajo. CAPACITACIÓN SEMI-VIRTUAL: La capacitación será de 23 días, en esta aprenderás a manejar todos los sistemas o aplicativos para realizar una buena atención, todos los servicios, sus características y beneficios, y, los protocolos para interactuar con el usuario. Una vez finalizada la capacitación, se firma contrato. Razón por la que esta no será remunerada. Sin embargo, recibirás un auxilio de $ 8.000 diarios pagados semana vencida y al firmar contrato recibes un bono de $100.000. (Para estos pagos debes contar con la App Daviplata). Requiere de 8 horas diarias de conexión, recuerda que este proceso hace parte de la selección. - Para la capacitación, como será virtual, es importante que cuentes con un computador con acceso a internet. Beneficios: Plan carrera o semilleros, queremos verte crecer laboral y profesionalmente. Emtelco es participe de hacer realidad tus sueños. Alianzas educativas para ti y tu familia. Portafolio de beneficios comerciales, descuentos en tiendas de ropa, accesorios, centros de belleza, ortodoncia, restaurantes, servicios exequiales, entre otros. Convenios financieros.