La 718 Trading Co Sas es una importante empresa dedicada a servicios de telecomunicaciones en Bogotá. Buscamos a un Coordinador De Procesos Operativos para liderar nuestros equipos y garantizar la correcta ejecución de actividades en tiempos acordados. "> Responsabilidades: 1. Realizar distribución estratégica de personal para mejorar la atención a solicitudes y aumentar la satisfacción del cliente. 2. Seguimiento y rendimiento al personal de campo para identificar áreas de mejora y optimizar recursos. 3. Plantear, exponer e implementar estrategias para lograr el cumplimiento del propósito general del cargo y mejorar la eficiencia operativa. 4. Reuniones de seguimiento y control con el cliente para definir lineamientos de procesos y asegurar la calidad del servicio. 5. Coordinar instalaciones y equipo técnico según los ANS definidos por la compañía y garantizar la rentabilidad del proyecto. 6. Presentar informes requeridos de manera oportuna y efectiva para mantener al cliente informado. 7. Asignar actividades a colaboradores y garantizar registro y documentación en línea para mejorar la transparencia y la eficiencia operativa. 8. Brindar apoyo al personal de campo y hacer escalamientos de casos que impiden llevar a cabo exitosamente la labor de personal de campo para asegurar la continuidad de los servicios. 9. Tener capacidad de ejecutar planes de acción y recepción de actividades para asignarlos de acuerdo al perfil de los colaboradores y mejorar la productividad del equipo. Otras Ventajas: Tipo de puesto: Tiempo completo. Salario: $1.000.000 - $5.000.000 al mes. Contrato: Termino indefinido. Disponibilidad inmediata. Experiencia mínima de 2 años en cargos similares en empresas del sector telecomunicaciones.