Oferta de Cargo: Gerente de Entrega y Operaciones En Modern Talent Hub buscamos un profesional con experiencia en dirección de proyectos y equipos para liderar la implementación de soluciones Microsoft Dynamics 365 F&O; (ERP). El candidato seleccionado deberá gestionar equipos para alcanzar los objetivos operativos, velar por el cumplimiento de los estándares y especificaciones requeridas, y asegurar que las operaciones cumplan con las normativas legales y de seguridad. El cargo se encuentra en modalidad remota y requiere residencia en Chile o Colombia. Responsabilidades del Cargo: Velar y asegurar el cumplimiento de los objetivos del área (operaciones). Planificación Estratégica: Desarrollar, apoyar e implementar estrategias operativas a largo plazo para alcanzar los objetivos comerciales. Esto implica prever la demanda, gestionar recursos y planificar los cronogramas de producción. Mejora de Procesos: Analizar continuamente y mejorar los procesos operativos para aumentar la eficiencia y productividad. Implementar principios de fabricación ajustada puede ser parte de esta actividad. Gestión de Recursos: Gestionar los recursos físicos y humanos asegurando que ambos se utilicen eficazmente. Revisión de Presupuestos y Control de Costos: Revisar presupuestos y controlar gastos para mantenerse dentro de las limitaciones financieras. Identificar oportunidades de ahorro de costos sin comprometer la calidad. Control de Calidad: Asegurar que los productos o servicios cumplan con los estándares y especificaciones requeridos. Implementar sistemas de aseguramiento de calidad y abordar cualquier problema que surja. Cumplimiento y Seguridad: Asegurar que las operaciones cumplan con las normativas legales y de seguridad. Informes y Análisis: Producir informes regulares para seguir los indicadores de rendimiento y métricas operativas. Utilizar datos para tomar decisiones informadas y ajustes estratégicos. Liderazgo de Equipo: Dirigir y motivar equipos para alcanzar los objetivos operativos. Esto implica contratar, capacitar y evaluar el rendimiento del personal. Gestión del Servicio al Cliente: Supervisar las actividades del servicio al cliente para garantizar la satisfacción del cliente y abordar cualquier queja de manera efectiva.