Ejecutivo de Cuentas Senior Palabras clave: - Ejecutivo de Cuentas Senior - Representante de Cuentas Senior - Gerente de Cuentas Senior Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de cuenta senior para unirse a nuestro equipo de Customer Experience. Responsabilidades: - Serás responsable de garantizar que los requerimientos de nuestros clientes asignados sean cumplidos de acuerdo a los estándares del SGC y en los tiempos establecidos. - Crearás un ambiente de conexión entre las necesidades del cliente y nuestros servicios, asegurando una respuesta oportuna y efectiva. - Adquirirás un conocimiento integral del cliente para anticiparte a sus necesidades, apoyando nuevas proyecciones y ofreciendo servicios especializados alineados con sus objetivos. - Desarrollarás estrategias de fidelización y crosseling, asegurando la satisfacción y lealtad de los clientes. - Fidelizar trabajadores en misión mediante colaboración con el área de bienestar. Únete a nosotros y contribuye a desarrollar alianzas estratégicas que impulsen el crecimiento y bienestar de nuestros clientes y colaboradores. Requerimientos: - Un año de experiencia como ejecutivo de cuentas corporativo. - Experiencia en la gestión de cuentas y desarrollo de estrategias de fidelización, y experiencia en áreas de talento humano. - Excelentes habilidades de comunicación y negociación. - Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos. - Conocimiento de SGC y gestión de bienestar para clientes. Nivel de educación: - Técnico o Tecnólogo Sectores laborales: - Administración - Customer Experience - Recursos Humanos Cargo: - Ejecutivo Habilidades técnicas: - Gestión de cuentas - Estrategias de ventas - Conocimiento SGC Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Negociación - Resolución de problemas