Si eres un apasionado por el mejoramiento para lograr la maduración de los procesos y la satisfacción de los clientes, ¡esta oferta es para ti! En nuestra corporación estamos buscando Líder Calidad y Apoyo a la Operación, que nos apoye en velar por el cumplimiento de los lineamientos, procedimientos y ejecución de acciones que aseguren una atención desde los canales alternos de forma eficaz, eficiente y cordial, proponiendo e implementando mejoras en los controles establecidos para lograr la maduración de los procesos y la satisfacción de los clientes. Este rol implica trabajar en estrecha colaboración con diferentes departamentos para optimizar la eficiencia operativa y garantizar que se mantengan altos niveles de calidad en todas las actividades de la organización. Buscamos profesional en Ingenierías, áreas Administrativas o afines, con conocimientos en metodologías agiles, gestión de indicadores, de preferencia con conocimiento en normativas de calidad, administración de personal y gestión servicio al cliente. Con experiencia mínima de 1 año en gestión de auditoria en procesos, acompañamiento en documentación de procesos o metodologías agiles, preferiblemente en el sector financiero. Si cumples con estos conocimientos y quieres pertenecer a un lugar vibrante para trabajar, postúlate y espera nuestro contacto.