En Telefónica-Movistar,tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir. Cargo: COL-APRENDIZ SENA Dirección: B2C Área: JEFATURA COMERCIAL CORDOBA Ciudad: MONTERIA Salario etapa lectiva: $1.067.625 Salario etapa productiva: $1.423.500 Misión del Rol: Facilitar el espacio al estudiante para realizar su etapa productiva, que le permita desempeñarse en un contexto global, apoyando el área en la optimización de recursos que generen desarrollo y cumplimiento de las metas propuestas por la empresa. Convirtiéndose en un profesional emprendedor Con iniciativa, liderazgo y creatividad, capaz de proporcionar soluciones efectivas enmarcadas siempre bajo los principios y valores de la empresa Funciones Asociadas al Rol Apoyo en el proceso de entrega de turnos a los clientes del centro experiencia. Encargado del envió de correspondencia y del envió de las legalizaciones de las ventas y posventa Orienta al cliente en el proceso de pago en la maquina recaudadora y de canales digitales. Escuchar y orienta al cliente para las atenciones ayudando así al nivel de servicio de la oficina. Otras labores que el coordinador considere asignarle para la gestión y aprendizaje. Requisitos Indispensables: Estudiante carreras técnicas o tecnológicas en Asistencia administrativa, gestión administrativa empresarial, Servicio al cliente, ventas o mercadeo Requisitos Deseables Conocimiento de Excel Manejo de Correo electrónico Conocimientos o skills requeridos. Manejo del tiempo Tolerancia a la frustración Responsabilidad Propuesta de Valor: Flexibilidad horaria Beneficio en Puntos para intercambiar por tiempo Puntos para intercambiar por experiencias Descuentos en productos de la compañía Seguro de vida