**Cajera de Papelería y Cacharrería** - **Responsabilidad**: Manejar el dinero y las operaciones de caja de manera precisa es crucial. - **Organización**: Debe ser capaz de gestionar múltiples productos, recordar precios, y asegurar que la tienda esté bien ordenada. - **Paciencia y amabilidad**: Dado que tratará con clientes de distintas edades y necesidades, debe ser paciente, respetuosa y servicial. - **Comunicación efectiva**: Debe poder interactuar claramente con los clientes, resolver dudas y orientar sobre los productos disponibles. - **Proactividad**: Tomar la iniciativa en momentos de alta demanda o cuando hay falta de productos en las estanterías. **2. Habilidades Técnicas** - **Manejo de caja registradora**: Debe tener conocimiento sobre cómo operar la caja, manejar efectivo, tarjetas de crédito/débito, y otros métodos de pago. - **Control de inventarios**: Aunque no sea la tarea principal, debe ser capaz de identificar rápidamente los productos más vendidos, y ayudar en la reposición de productos cuando sea necesario. - **Atención al detalle**: Dado que maneja productos de diferentes categorías, debe asegurarse de escanear correctamente y verificar los precios. - **Conocimientos básicos de informática**: Manejo de sistemas de punto de venta (POS) y software de gestión de inventarios. **3. Experiência** - **Experiência previa en atención al cliente**: Idealmente, debe tener experiência en un puesto similar, pero también puede tener experiência en trabajos donde interactuaba directamente con el público. - **Conocimiento en productos de papelería y cacharrería**: Aunque no es indispensable, tener conocimiento general de los artículos comunes (como cuadernos, bolígrafos, papeles, artículos de oficina, utensilios de cocina, etc.) puede ser una ventaja, ya que podría ayudar a asesorar mejor al cliente. **4. Actitudes y Conductas** - **Trabajo en equipo**: Debe ser capaz de trabajar junto con otros compañeros de la tienda, como los encargados de reposición de productos o el gerente. - **Orientación al cliente**: Enfocada en satisfacer las necesidades del cliente, resolviendo inconvenientes o proporcionándoles productos alternativos en caso de que no haya lo que buscan. - **Resistencia al estrés**: En épocas de alta demanda, como al inicio del curso escolar o durante promociones, la cajera debe mantener la calma y eficiencia. **5. Educación** Tipo de puesto: Tiempo completo, Temporal Duración del contrato: 2 meses