SERVICE TECHNICIAN SR

Tiempo completo
Full time
Husqvarna Group


Objetivo del Puesto: Brindar soporte técnico especializado y atención postventa a distribuidores, clientes y equipos internos en la región LATAM, asegurando el correcto funcionamiento, mantenimiento y satisfacción del cliente con los equipos de Husqvarna Construccion. Responsabilidades Principales: Brindar soporte técnico remoto y presencial sobre el uso, mantenimiento y reparación de equipos. Capacitar a distribuidores y clientes en el uso correcto de los productos. Gestionar garantías, reclamos técnicos y seguimiento de casos postventa. Coordinar con el equipo de ingeniería y calidad para resolver problemas técnicos complejos. Realizar auditorías técnicas y visitas a clientes clave. Mantener contacto cotidiano con los equipos d servicio técnico de los distribuidores. Apoyar en lanzamientos de nuevos productos desde el punto de vista técnico. Participar en ferias, eventos y entrenamientos regionales. Requisitos del Puesto: Educación: Ingeniero en Mecánica, Electromecánica, Electrónica o afines. Ingles B1 o superior Experiencia: Mínimo 3 años en soporte técnico o postventa en equipos industriales, maquinaria pesada o herramientas de construcción. Experiencia previa con marcas internacionales es un plus. Conocimientos Técnicos: Diagnóstico y reparación de equipos mecánicos y eléctricos. Lectura de manuales técnicos y diagramas eléctricos. Conocimiento de normas de seguridad y operación de maquinaria. Ingles: B1 o superior Habilidades Blandas: Orientación al cliente. Comunicación efectiva. Resolución de problemas. Trabajo en equipo y autonomía. Capacidad para viajar dentro de la región LATAM al menos el 25% del tiempo. Last date to apply: 02 julio 2025

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