Business Analyst - Senior Department: Operations Employment Type: Full Time Location: Colombia Reporting To: Jorge Silva Description: Quieres Convertirte en Maker! Si eres Business Analyst en Imagemaker te estamos buscando, para nuestro proyecto de CRM Salesforce con uno de nuestros principales clientes en Centro América. Tu perfil se enfocará en analizar, documentar y gestionar los requerimientos del negocio, facilitando la comunicación entre los stakeholders y el equipo de desarrollo. Key Responsibilities Responsabilidades clave: Recopilar, documentar y analizar los requerimientos del negocio en coordinación con el Product Owner . Diseñar y gestionar historias de usuario, casos de uso y criterios de aceptación en herramientas de gestión ágil como JIRA, Azure DevOps o similares . Facilitar reuniones con stakeholders para alinear expectativas y definir soluciones viables. Apoyar en la identificación de procesos de negocio que puedan ser optimizados a través de tecnología. Colaborar con equipos de desarrollo, UX/UI, QA y otros para asegurar la correcta implementación de los requerimientos. Validar la funcionalidad entregada contra los requerimientos definidos y coordinar pruebas de aceptación con usuarios clave. Analizar datos y generar reportes para medir el impacto de las soluciones implementadas. Crear y mantener documentación funcional y técnica del producto. Identificar riesgos y dependencias dentro del proyecto, apoyando en la gestión del backlog. Participar en ceremonias ágiles como Sprint Planning, Grooming, Sprint Review y Retrospectives . Apoyará al Product Owner en la definición y priorización de historias de usuario, asegurando que las soluciones tecnológicas cumplan con las necesidades del negocio. Skills, Knowledge and Expertise Requisitos técnicos y de experiencia: Formación: Ingeniería en Sistemas, Administración, Negocios, o carreras afines. Experiencia: 3 a 5 años como Business Analyst en proyectos de tecnología, producto digital o transformación digital. Experiencia trabajando en metodologías ágiles (Scrum/Kanban/SAFe) . Conocimiento en herramientas de gestión de proyectos como JIRA, Confluence, Azure DevOps, Trello o similares . Certificaciones relevantes como Certified Business Analysis Professional (CBAP) o similares pueden ser ventajosas. Ingles: intermedio Habilidades técnicas: Conocimiento en modelado de procesos (BPMN, UML) . Capacidad de definir y validar requerimientos funcionales y no funcionales . Experiencia en análisis de datos y manejo de herramientas como SQL, Excel Avanzado, Power BI o Tableau es un plus. Habilidades blandas: Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con stakeholders de distintas áreas. Pensamiento analítico y resolución de problemas . Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo . Habilidad para priorizar tareas y gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Atención al detalle y enfoque en la calidad . Adaptabilidad y capacidad de aprendizaje rápido . Benefits Don’t worry, be happy: 3 días libres al año adicionales a tus vacaciones. Teletrabajo que nos permite equilibrar nuestra vida! Permiso sin goce de sueldo para cumplir tus sueños. Programa de bienestar enfocado a equilibrar el trabajo y la vida personal. Seguro Complementario 100% gratuito para makers. ¡Programas de formación, clases de inglés y mucho más! Día libre para tu cumpleaños y medio día para los cumpleaños de tus hijos. Bonificaciones que dan respiros: fiestas patrias, navidad, matrimonio/AUC, nacimiento/adopción de hijos, etc. Convenios y precios preferenciales con bancos. 3 Días adicionales para padres por nacimiento o adopción de hijo/a. Convenio de seguro para tus mascotas! Nuestra cultura es horizontal, de innovación, desafiante y sobre todo, se respira mucha buena onda! #J-18808-Ljbffr