Importante empresa del sector de servicios generales, requiere para su equipo de trabajo Coordinador/a de contrato, con experiencia de un (1) año en labores de supervisión de aseo y atención de cafeterías. Formación académica: Tecnólogo/a graduado/a en administración o áreas afines. Requerimientos para el cargo: • Supervisión de personal de aseo. • Gestión de recursos operativos. • Manejo de quejas, reclamos y novedades. • Aplicación de estrategias para la mejora continua. • Conocimientos básicos en liderazgo operativo. Misión del cargo: Ejecutar las prescripciones sobre operaciones y condiciones para garantizar el cumplimiento de los requisitos del contrato, asegurando eficiencia operativa y atención de calidad. Funciones: • Asegurar el desarrollo efectivo (eficacia, eficiencia y amabilidad) de todas las actividades inherentes al contrato. • Gestionar las solicitudes, novedades y quejas o reclamos de los clientes internos y externos. • Gestionar y asegurar los recursos requeridos para la prestación del servicio. • Examinar y gestionar el progreso en la mejora de los procesos asignados. • Canalizar y gestionar lo necesario para satisfacer las necesidades del cliente interno y externo. Competencias laborales: Liderazgo, trabajo en equipo y comunicación asertiva. Salario: $2.296.455 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Término fijo Horario: Disponibilidad horaria, se confirma en entrevista. Lugar de trabajo: Presencial en Medellín.