* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Telemed soluciones bpo SAS se encuentra en búsqueda de personal con experiencia mínima de 6 meses en el sector de servicio al cliente para desempeñar el cargo de agente bilingüe para servicio al cliente en línea hotelera. Formación académica: bachiller. Funciones específicas: - Brindar atención y soporte eficiente, cordial y oportuna a los clientes a través de los diferentes canales de comunicación. - Resolver inquietudes, solicitudes y reclamos de manera profesional. - Procesar nuevas reservas. - Gestionar modificaciones y cancelaciones. - Atender solicitudes especiales a través de llamadas. Conocimientos: - Inglés fluido entre B2 / C1. - Redacción. - Manejo de herramientas ofimáticas. Salario: $2.849.000 + bono por cumplimientos de métricas + prestaciones de ley. (entrenamiento $1.700.000) Horarios: turnos rotativos lunes a sábado cumpliendo de 8 a 9 horas diarias. Tipo de contrato: obra o labor. Lugar de trabajo: Medellín. * Requisitos: -Experiencia de 6 meses en el sector de servicio al cliente -Inglés fluido entre B2 / C1. * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 2849000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.