ANALISTA DE SOPORTE Y TICS

80.000.000 - 120.000.000


Funciones del cargo: Diseñar, actualizar y mantener páginas web institucionales o de proyectos. Brindar soporte técnico a usuarios en el uso de software y plataformas institucionales. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. Instalar, configurar y realizar ajustes en impresoras, cámaras de vigilancia y periféricos. Administrar y dar soporte a plataformas educativas virtuales como Moodle. Documentar procedimientos técnicos y elaborar reportes periódicos. Asegurar la funcionalidad, seguridad y usabilidad de los sistemas tecnológicos asignados. Capacitar a los usuarios en el manejo de herramientas tecnológicas cuando sea requerido. Configurar, administrar y dar soporte a soluciones de chatbot para mejorar la atención y automatización en canales digitales. Experiencia: 2 años en cargos similares. Modalidad: Presencial en Bucaramanga Horario : lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. (descanso dos sábados al mes). Salario : $1.650.000 con pagos quincenales Contrato : Término fijo Requisitos Tecnólogo en sistemas, informática o carreras afines. Conocimiento en diseño y desarrollo web (HTML, CSS, JavaScript, WordPress o similar). Experiencia en soporte técnico de software y mantenimiento de equipos de cómputo. Conocimientos en instalación y configuración de cámaras de seguridad e impresoras. Manejo de plataformas LMS (como Moodle). Habilidades para la resolución de problemas, trabajo en equipo, proactividad y excelente comunicación oral y escrita. Preferiblemente con experiencia en el área comercial #J-18808-Ljbffr

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