(ZBN-437) ANALISTA HELP DESK

Axity


Tecnico /tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones o afines, con experiência comprobada en soporte tecnico de Redes, hardware, software primer y segundo nível. Conocimiento en itil **Habilidades** - Actitud positiva II Comunicación Efectiva I enfoque al cliente I Pensamiento Innovador I Trabajo en Equipo II Administración del cambio I Gestión del conocimiento II Compromiso II Orientación a Resultados II Pensamiento Analítico I Resolución de problemas I- intermedio novato novato novato novato intermedio novato intermedio intermedio intermedio novato novato**Qualifications** Conocimientos en - Resolver problemas técnicos directamente en el lugar de trabajo del usuario. 2. Instalar, configurar y mantener hardware y software. 3. Realizar mantenimiento preventivo en equipos informáticos. 4. Proporcionar capacitación básica a los usuarios sobre el uso de tecnología. 5. Coordinar con otros equipos de TI para realizar reparaciones o actualizaciones complejas. 6. Diagnosticar problemas de red y conectividad. 7. Realizar inventario de equipos y activos de TI en el sitio. 8. Mantener registros detallados de intervenciones y soluciones aplicadas. 9. Brindar soporte técnico durante eventos o reuniones especiales que requieran asistencia tecnológica. 10. Colaborar con el equipo de mesa de ayuda remota para garantizar una resolución efectiva de los problemas. **Acerca de nosotros** Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. Axity, conexiones que transforman.

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