💬 Collections Specialist / Customer Service Representative Ubicación: Murano, Envigado – Medellín (100% presencial) 🕒 Horario de trabajo: - Lunes a viernes de 10:00 AM a 7:00 PM (hora central) 🏥 Sobre el rol Únete al equipo de COSENTUS, una compañía especializada en servicios de facturación médica para clínicas y profesionales de la salud en EE. UU. Como parte del equipo de Patient Services Representatives (PSR), serás el puente entre pacientes, aseguradoras y oficinas legales, ayudando a resolver inquietudes de facturación, recolectar información y facilitar la comunicación con hispanohablantes. 🎯 Responsabilidades - Atender llamadas de pacientes, aseguradoras y oficinas legales - Resolver dudas sobre servicios médicos y facturación - Recolectar saldos pendientes y escalar casos complejos - Reprocesar reclamaciones y gestionar mensajes de voz - Apoyar en el área de suministros médicos y traducción 🧠 Requisitos - Nivel de inglés entre 8.0 y 9.0 - Experiencia previa en atención al cliente - Persona puntual, organizada, responsable y proactiva - Capacidad de multitarea y aprendizaje rápido - Deseable experiencia en el sector médico o de seguros (es un plus) - 6 meses de experiencia en csr o collections 🌟 Lo que ofrecemos - Salario competitivo - Ambiente profesional y colaborativo - Oportunidad de trabajar con clientes internacionales - Solvo University para ti y tu familia - Descuentos en diferentes entidades como opticas, dentistas, SmartFit, etc Escribeme al 3102141790