En Rappi estamos cambiando paradigmas y revolucionando la forma en que vivimos. Buscamos a una persona con visión, creatividad y empuje para desempeñar un papel clave en el equipo de Adquisición y CRM de Couriers. Tu rol Crea nuevos flujos de comunicación en Braze para mejorar la experiencia del usuario. Análiza el desempeño de campañas de CRM e identifica oportunidades de mejora y eficiencia. Coopera con equipos locales de marketing y stakeholders para optimizar estrategias de comunicación. Crea, automatiza y mantiene reportes e informes en herramientas de visualización como Power BI o Google Sheets. Ejecuta procesos de segmentación, análisis de cohortes y automatización de flujos de comunicación. Trabaja en conjunto con equipos de Brand y Data Science para el diseño y optimización de campañas. Ayuda a adquirir datos y desarrolla insights estratégicos para tomar decisiones informadas. Documenta procesos y da mantenimiento a dashboards e informes clave. Colabora con Data Engineers para escalar y automatizar procesos. Propone y construye nuevos segmentos y modelos de agregación a partir de hallazgos analíticos. Requisitos técnicos Título universitario en Ingeniería, Administración, Economía o carreras afines. Experiencia de 2 a 3 años en roles similares (CRM, Analítica, Marketing Digital, Growth). Dominio intermedio de SQL y Excel. Conocimiento intermedio en herramientas de visualización como Power BI. Experiencia con herramientas de automatización y CRM como Braze (y liquid code). Conocimiento básico de Python o Airflow es un plus. Perfil analítico, proactivo y con alta capacidad de aprendizaje. Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Mentalidad de mejora continua, resiliencia y orientación a resultados. Nuestro beneficio Ubicación: Bogotá País: Colombia Otras características importantes No se especificaron otras características importantes.