Ingeniero de Automatización en Bogotá, Colombia en Logicalis Responsabilidades: Administración y optimización de ITSM ServiceNow. Brindar soporte a los usuarios finales. Desarrollo de scripts y funcionalidades personalizadas. Implementar y administrar la integración de ServiceNow con otras herramientas empresariales, como Active Directory, Microsoft Teams, Jira, SAP, etc. Configurar conectores nativos y API REST. Participar activamente en todo el ciclo del desarrollo de software, desde el análisis hasta el despliegue y puesta en producción de la solución. Mantenimiento y actualización de la plataforma ITSM ServiceNow. Requisitos deseables: Ingeniería en Informática. Conocimientos y/o certificación en ITIL. Cursos y/o certificaciones en ServiceNow u otros ITSM. Experiencia en explotación de ITSM ServiceNow u otros. Habilidades de comunicación para interactuar con clientes. J-18808-Ljbffr