**Descripción del Cargo** Nuestra empresa busca a una persona idealista y con talento para la atención al cliente, lista para un nuevo reto en el sector retail. Como asesor/a de servicio al cliente, tu responsabilidad será brindar un servicio excepcional a los visitantes, asegurando su satisfacción y confianza en nuestra marca. Para este cargo, se requiere tener un bachillerato graduado y titulado, así como experiencia en atención al cliente durante al menos 1 año. Entre las funciones específicas de este cargo se encuentran: - Atender las solicitudes recibidas por parte de los clientes dentro de los ANS establecidos. - Priorizar la atención de acuerdo con el perfil del cliente. - Gestionar la solución de PQRSF radicadas por los clientes en la tienda. También se espera que tengas conocimientos de herramientas para manejo de turnos y tickets (CRM, ERP, Helpdesk), así como manejo básico-intermedio de Excel. Si estás buscando un desafío emocionante y quieres hacer la diferencia, esta es tu oportunidad perfecta.