* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante tienda comercializadora de productos y accesorios deportivos, requiere para su equipo de trabajo técnico/a o tecnólogo/a comercial o carreras afines al cargo, con un (1) año de experiencia en roles similares.Misión:Brindar una atención al cliente excepcional en el sector de ciclismo, utilizando conocimientos especializados del producto y habilidades en servicio al cliente para resolver inquietudes y ofrecer soluciones efectivas. Nuestro objetivo es garantizar una experiencia positiva para el cliente, apoyando en la venta y postventa, asegurando su satisfacción y fidelidad, mediante una comunicación clara y un enfoque en la mejora continua de los procesos, contribuyendo al éxito de la empresa. Funciones:- Brindar atención y asesoramiento al cliente sobre productos de ciclismo.- Gestionar consultas y reclamos para asegurar su satisfacción.- Promover productos adecuados según las necesidades del cliente.- Realizar seguimiento postventa para mantener la lealtad y colaborar con el equipo para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos de la empresa.Conocimientos: - Conocimiento de producto (CICLISMO).- Es indispensable que cuente con transporte.- Manejo de herramientas tecnológicas.Destrezas:- Atención al detalle.- Trabajo en equipo.- Análisis y resolución de problemas.Salario: $1.423.500 + prestaciones de ley.Tipo de contrato: indefinido.Jornada laboral: varia según las necesidades de las tiendas.Lugar de trabajo: Medellín. * Requisitos: -técnico/a o tecnólogo/a comercial o carreras afines * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1423500 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.