Importante cadena de heladerías se encuentra en la búsqueda de un(a) Técnico(a) en áreas como Administración, Servicio al Cliente o Marketing, con mínimo 3 años de experiencia en supervisión operativa y manejo de equipos en puntos de venta. Si tienes pasión por el servicio, habilidades de liderazgo y experiencia en el sector comercial o alimentos, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades principales: Supervisión Operativa: - Asegurar el correcto funcionamiento diario de las tiendas a cargo. - Implementar y controlar los estándares de operación (calidad, servicio, presentación). - Realizar visitas periódicas para auditar procesos y condiciones operativas. Gestión de Personal: - Supervisar a los encargados o gerentes de tienda. - Coordinar la contratación, inducción, capacitación y evaluación del personal. - Motivar y desarrollar equipos alineados con los objetivos de la compañía. Cumplimiento Normativo y Seguridad Alimentaria: - Verificar el cumplimiento de normas sanitarias e inocuidad alimentaria. - Coordinar auditorías internas y capacitaciones en buenas prácticas de manipulación y almacenamiento de alimentos. Gestión Comercial y de Ventas: - Monitorear indicadores de ventas, ticket promedio y rentabilidad por tienda. - Implementar promociones y estrategias comerciales en coordinación con el área de marketing. - Analizar KPI para la toma de decisiones enfocadas en el crecimiento del negocio. Requisitos: - Técnico(a) en áreas administrativas, servicio al cliente, marketing o afines. - Mínimo 3 años de experiencia en supervisión de puntos de venta (preferiblemente en el sector alimentos o retail). - Conocimientos en manejo de personal, control de procesos operativos y análisis de indicadores. - Habilidad para liderar equipos, orientar al cliente y tomar decisiones estratégicas. Condiciones laborales: - Horario: Domingo a domingo, turnos rotativos según programación (1 día de descanso a la semana). - Salario: $1.700.000 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley + bonificaciones por cumplimiento. Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de una empresa en crecimiento, ¡Postúlate ahora y crece con nosotros!