* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Empresa está en búsqueda de jefe de servicio con experiencia de 1 año en sector HORECA (Hoteles, Restaurantes y Cafés) o establecimientos de alimentos y bebidas.Formación: técnico/a, tecnólogo/a o profesional en relacionada con la industria de la hospitalidad o la administración de negocios.Funciones:- Coordinar el equipo de servicio: supervisar al personal para asegurar que trabajen de manera eficiente y ofrezcan un servicio excepcional.- Gestión de recursos y suministros: controlar inventarios y asegurar la disponibilidad de materiales y equipos necesarios para un servicio continuo.- Atención al cliente: resolver cualquier inconveniente o queja de los clientes de manera efectiva y ágil.- Elaboración de presupuestos: administrar los recursos financieros destinados a los servicios, garantizando el cumplimiento de los costos establecidos.- Planificación y organización de horarios: asignar turnos y tareas para asegurar la cobertura adecuada y la eficiencia operativa.- Control de calidad: asegurar que todos los servicios cumplan con los estándares de la empresa y las normativas aplicables.- Capacitación y desarrollo del personal: capacitar y motivar al equipo para fomentar un rendimiento óptimo y mejorar la experiencia del cliente.- Análisis de rendimiento: evaluar indicadores clave como tiempos de servicio, satisfacción del cliente y eficiencia del equipo para mejorar continuamente.Conocimientos:- Conocimiento básico de herramientas ofimáticas como office, herramientas colaborativas, navegadores.Salario: $ 2.000.000 + prestaciones sociales + propinasHorario: horario rotativos domingo a domingo de 6:00 a.m. a 12:00 p.m. / 8:00 a.m. a 5:00 p.m.Tipo de contrato: fijo.Lugar de trabajo: Envigado. * Requisitos: -Técnico/a, tecnólogo/a o profesional en relacionada con la industria de la hospitalidad.-Experiencia de 1 año en sector HORECA (hoteles, restaurantes y Cafés) establecimientos de alimentos * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.