Nuestra Visión CORREDOR EMPRESARIAL S.A. es una empresa que se enfoca en brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Estamos buscando a alguien que comparta nuestro entusiasmo por brindar una experiencia excepcional a nuestros usuarios. Funciones del Cargo Servir como líder de equipo y responsabilizarse por el desempeño y la motivación del personal. Analizar indicadores clave de servicio (NPS, TMO, FCR, CSAT, etc.) y proponer planes de acción para mejorar el servicio. Diseñar y administrar procesos de gestión de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos). Educación y Experiencia Tener un título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Comunicación o carreras afines. Tener al menos 2 años de experiencia comprobada en coordinación y supervisión de equipos de servicio o atención al cliente.