Descripción general Estamos en la búsqueda de un/a Formador/a Call Center en el área de la salud, con experiencia en el sector call center apasionado/a por el desarrollo del talento humano, con conocimientos sólidos en normativas de calidad y procesos de auditoría, especialmente enfocados en ambientes de call center o contact center de salud. Funciones Principales: Capacitar y entrenar al personal operativo en procesos del sector salud Diseñar y actualizar planes de formación alineados con las normativas vigentes Acompañar procesos de retroalimentación, refuerzos y evaluación de desempeño Implementar estrategias de mejora continua con enfoque en la calidad del servicio Apoyar auditorías internas y seguimiento a indicadores de formación Asegurar el cumplimiento de estándares definidos por el sistema de gestión de calidad Requisitos: Ser tecnólogo/a graduado/a o estudiante activo con mínimo 6º semestre aprobado en carreras afines al área de la salud (enfermería, administración en salud, Psicologia etc.) 2 años de experiencia como formador/a en ambientes de call center Conocimientos sólidos en sistemas de gestión de calidad y procesos de auditoría Excelente manejo de herramientas ofimáticas y plataformas virtuales de formación Comunicación asertiva, liderazgo y orientación al detalle Disponibilidad para laborar de lunes a sábado en turnos rotativos 100% presencial Ofrecemos: Contrato directo con la empresa Salario base de $1.846.000 + variable por cumplimiento Estabilidad laboral y desarrollo profesional Capacitación continua y excelente ambiente de trabajo Estamos en la búsqueda de un/a Formador/a Call Center en el área de la salud, con experiencia en el sector call center apasionado/a por el desarrollo del talento humano, con conocimientos sólidos en normativas de calidad y procesos de auditoría, especialmente enfocados en ambientes de call center o contact center de salud. Funciones Principales: Capacitar y entrenar al personal operativo en procesos del sector salud Diseñar y actualizar planes de formación alineados con las normativas vigentes Acompañar procesos de retroalimentación, refuerzos y evaluación de desempeño Implementar estrategias de mejora continua con enfoque en la calidad del servicio Apoyar auditorías internas y seguimiento a indicadores de formación Asegurar el cumplimiento de estándares definidos por el sistema de gestión de calidad Requisitos: Ser tecnólogo/a graduado/a o estudiante activo con mínimo 6º semestre aprobado en carreras afines al área de la salud (enfermería, administración en salud, Psicologia etc.) 2 años de experiencia como formador/a en ambientes de call center Conocimientos sólidos en sistemas de gestión de calidad y procesos de auditoría Excelente manejo de herramientas ofimáticas y plataformas virtuales de formación Comunicación asertiva, liderazgo y orientación al detalle Disponibilidad para laborar de lunes a sábado en turnos rotativos 100% presencial Ofrecemos: Contrato directo con la empresa Salario base de $1.846.000 + variable por cumplimiento Estabilidad laboral y desarrollo profesional Capacitación continua y excelente ambiente de trabajo Profesional Tecnológica Enfermería Psicología Administración de Servicios de Salud Administración en Salud 2 años de experiencia 1 Vacante Habilidades clave Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida) - formador - capacitador - entrenador call center Cargos relacionados - Asesor de capacitación - Capacitador