Importante multinacional requiere supervisor de servicios Mandatorio: ITIL Fundamentos y opcional ITIL OSA. Coordina las actividades diarias del equipo de trabajo a cargo. Establecer prioridades que garanticen la realización de tareas y trabajos asignados. Proporciona liderazgo técnico y funcional y la supervisión de primera línea. Contar con habilidades de liderazgo y gestión de equipo, altas habilidades comunicacionales (habladas y escritas), pensamiento analítico y atención a los detalles. Persona autónoma, con habilidades para el análisis de información y que genere propuestas innovadoras y planes de mejora para optimizar el desempeño de las personas a cargo. Experiência en el manejo de personal y con alto grado de compromiso. Ingeniero en sistemas o carreras afines con experiência en mesas de ayuda o soporte en sitio experiência de 2 - 4 años en servicios TI