La labor principal consiste en atender de manera cordial y oportuna a las solicitudes de reservaciones y cambios en las reservas del hotel. Es indispensable tener habilidades para manejar sistemas como Zeus y OTA's, así como revisar la ocupación diaria del Hotel. Se requiere ofrecer respuestas oportunas a las solicitudes e inquietudes de los clientes, ingresar las reservas al sistema y realizar una revisión diaria. También se debe revisar diariamente novedades y no show. El horario es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Este puesto es a tiempo completo y ofrece un salario competitivo.