**What success looks like in this role**: **Summary of Role**: LI-SA1 **You will be successful in this role if you have**: **Responsabilidades principales**: - Gestionar y configurar soluciones de MDM/Seguridad, incluyendo Microsoft Intune y Jamf, para dar soporte a dispositivos Windows, macOS, Android e iOS. - Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de MDM/Seguridad para garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo de todos los dispositivos gestionados. - Brindar soporte técnico y resolución de problemas relacionados con MDM/Seguridad. - Colaborar con los clientes para comprender sus necesidades y proporcionar soluciones personalizadas en MDM/Seguridad. - Realizar sesiones de capacitación y talleres para clientes y equipos internos sobre buenas prácticas en MDM/Seguridad. - Mantenerse actualizado sobre los últimos avances en tecnologías de MDM/Seguridad y tendencias del sector. - Apoyar en el desarrollo de documentación y materiales de formación. **Requisitos del puesto**: **Habilidades imprescindibles**: **Calificaciones**: - Título universitario en tecnología de la información, ciencias de la computación o un campo relacionado. - Experiência comprobada con herramientas de MDM como Microsoft Intune y Jamf. - Sólido conocimiento de los sistemas operativos Windows, macOS, Android e iOS. - Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas. - Fuertes habilidades de consultoría y trato con el cliente, con la capacidad de comunicar conceptos técnicos a audiencias no técnicas. - Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. - Certificaciones relevantes (por ejemplo, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator, Jamf Certified) son una ventaja. - Dominio del español e inglés (oral y escrito) para trabajar con clientes y equipos globales. **Habilidades técnicas**: - Dominio de Intune, Jamf y/o herramientas similares. - Sólido conocimiento en la gestión moderna de dispositivos. - Experiência en scripting para automatización. - Excelentes habilidades de comunicación y solución de problemas. - Capacidad para trabajar de manera autónoma y colaborativa. **Deseable**: - **Azure Active Directory**:Experiência en la gestión e integración con Azure AD. - **MECM (SCCM)**:Conocimiento en MECM (SCCM). - **Microsoft 365 Seguridad y Cumplimiento**:Familiaridad con las funciones de seguridad y cumplimiento de Microsoft 365. - **Gestión de proyectos**:Comprensión básica de principios y herramientas de gestión de proyectos. - **Servicio al cliente**:Fuerte orientación al cliente y experiência en roles de atención directa. LI-SA1 Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.