GP Strategies Corporation es uno de los principales proveedores mundiales de transformación del talento. Mediante la entrega de galardonadas soluciones de aprendizaje y desarrollo, ayudamos a las organizaciones a transformarse a través de su gente y lograr un cambio significativo. GP Strategies ha proporcionado sus innovadoras soluciones de consultoría, servicios de aprendizaje y tecnología del talento a más de 6.000 organizaciones en todo el mundo. A partir de nuestra experiencia global trabajando en miles de proyectos e iniciativas durante los últimos 55 años, hemos aprendido que las relaciones, el negocio, el trabajo, la innovación, la estrategia y la transformación tienen que ver con las personas. Y, en pocas palabras, GP Strategies es nuestra gente: una extensa red global de expertos en aprendizaje. Más información en www.gpstrategies.com. Resumen del puesto: La función del Ingeniero técnico (Automotriz) es apoyar a la red de servicios técnicos autorizados, orientándoles en la resolución de diagnósticos de difícil solución. También debe realizar diagnósticos en remoto y presencial. Las principales responsabilidades serán: Responder a las solicitudes de diagnóstico de la red de servicios autorizados recibidas por el sistema en línea. Mantener actualizado el sistema online. Mantener los tiempos de respuesta dentro de los parámetros requeridos por la marca. Realizar el escalado oportuno de casos difíciles de resolver que supongan un riesgo para los usuarios o tengan implicaciones legales. Participar activamente en reuniones técnicas. Gestionar los equipos de diagnóstico del centro de formación. Sugerir reparaciones adecuadas manteniendo los costes bajo control. El candidato ideal tendrá: 2+ años experiencia práctica mecánica o/y reparaciones. Ingeniero mecánico, automotriz o carreras afines. Conocimiento en marcas automotrices americanas. Es muy deseable un perfil con experiencia en trabajos prácticos de diagnóstico. Nivel de inglés o portugués intermedio/avanzado (oral y escrito). Capacidad para trabajar de forma organizada y metódica. Autogestión. Conocimientos técnicos actualizados. Capacidad para interactuar con diferentes tipos de clientes. Capacidad para interactuar de manera profesional. Capacidad para trabajar bajo presión. Proactivo. Capacidad de comunicación técnica y social, tanto oral como escrita. Con más de 4000 empleados en más de 30 países, ¡la diversidad en GP Strategies es algo natural! Más allá de nuestras ubicaciones, nuestra cultura se centra en el rendimiento y gira en torno al respeto, la equidad y el trabajo en colaboración para alcanzar nuestros objetivos. Apoyamos a nuestra gente, sin importar quiénes son o de dónde vienen, porque todos tenemos perspectivas y enfoques valiosos y únicos. Así es como nacen las grandes ideas, que nos permiten trabajar de forma más inteligente. GP Strategies se compromete y se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, origen nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, condición de veterano o estado civil. #J-18808-Ljbffr