**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Prepárate para un reto en el área de servicio al cliente. Empresa del sector esta en búsqueda de un/a asistente de servicio al cliente. Si tienes experiência en atención al cliente, ventas, soporte y cobranza, esta es tu oportunidad, es para ti **Formación académica**: técnica o tecnológica. **Experiência**: 12 meses. **Misión del cargo**: Atender de forma oportuna los requerimientos de los clientes a través de diversos medios de comunicación, buscando soluciones, ofreciendo información y garantizando una atención satisfactoria. **Funciones específicas**: - Brindar un servicio de atención al cliente eficiente, tanto en llamadas entrantes como salientes. - Gestionar el envío de tarjetas a los clientes según sus solicitudes. - Recibir y gestionar requerimientos relacionados con seguros de salud y vida. - Proporcionar información sobre directorios de médicos y hospitales. - Actualizar bases de datos de clientes. - Gestionar el servicio al cliente a través de redes sociales, medios telefónicos y virtuales. - Utilizar herramientas ofimáticas y la Suite de Google para realizar tareas administrativas. - Escuchar activamente las indicaciones de los superiores. - Elaborar informes gerenciales. **Conocimientos**: - Herramientas ofimáticas. - Suite de Google. - Conceptos básicos de inglés. **Tipo de contrato**: término fijo. **Salario**: $1.675.000 + prestaciones + bonificación + auxilio de transporte. A partir del cuarto mes, bonificación de hasta $400.000. **Horarios**: de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. **Lugar de trabajo**: Presencial, Medellín. **Requisitos**: técnica o tecnológica **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1675000