Ubicación Bogotá Contrato Indefinido Salario 1.423.500 prestaciones de ley Horario Jornada completa turnos rotativos o según asignación Te apasiona el servicio al cliente y tienes experiencia en salud Esta oportunidad es para ti Requisitos Bachiller culminado preferiblemente con formación técnica en áreas administrativas o de salud. Mínimo 6 meses de experiencia en call center o atención al usuario en salud. Manejo básico de herramientas ofimáticas Word, Excel y sistemas de agendamiento. Excelente digitación, comunicación verbal y escucha activa. Deseable conocimiento básico en especialidades médicas y rutas de atención. Orientación al servicio, capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. Funciones principales Atender llamadas entrantes para agendar, reagendar o cancelar citas médicas. Registrar o modificar citas en el sistema de agendamiento de la Subred. Verificar y actualizar información del usuario. Confirmar datos y cierre adecuado de cada llamada. Escalar casos complejos al Supervisor. Cumplir con indicadores de gestión volumen de llamadas, tiempo de atención, calidad, etc. Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de un equipo comprometido con la salud y el servicio, postúlate. Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Asesora de Call Center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa ACS ACIEL SOLUCIONES INTEGRALES S.A.S. de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.