Coordinador de Gestión de Libranza y Cobranza - Call center ¿Tienes ojo para los detalles, pasión por la mejora continua y experiencia en el mundo BPO? En Synerjoy, una empresa líder del sector BPO con más de 30 años de trayectoria, estamos buscando un Coordinador de libranza que quiera crecer con nosotros. ¿A quién buscamos? Una persona comprometida, analítica y con visión estratégica, con experiencia asegurando la calidad en entornos de Call Center. - Técnico, tecnólogo o estudiante de sexto semestre de carreras administrativas o afines. - Mínimo 1 año de experiencia como Coordinador de call center en el sector BPO (campañas de libranza y cobranza). - Conocimientos en estrategias de retroalimentación y mejora continua. - Capacidad para evaluar el desempeño de los asesores y brindar retroalimentación constructiva para mejorar resultados. - Habilidad para analizar datos, identificar tendencias y oportunidades de mejora. - Proponer e implementar soluciones para optimizar procesos. - Horario fijo de lunes a viernes de 07:00 a 17:00. Nuestra misión es ofrecer servicios de alta calidad y innovación en gestión de cartera y cobranza. Synerjoy es una organización de consultoría empresarial integral, especializada en estructuración y puesta en marcha de Departamentos de Cartera y en la gestión de normalización y recuperación de cartera de créditos otorgados por entidades y empresas de diversos sectores económicos. Nuestra infraestructura tecnológica integra un call center y un software multiusuario de diseño exclusivo, permitiendo una interacción cliente-servidor en tiempo real a través de una red estructurada.