Descripcion Del Cargo El objetivo principal de este rol es brindar asistencia y orientación a los usuarios en sus necesidades y solicitudes. Esto implica gestionar y resolver las peticiones recibidas, realizando trámites operativos y proporcionando información relevante sobre los servicios disponibles. Responsabilidades Principales: - Gestionar y resolver las solicitudes de los usuarios de manera oportuna y eficiente. - Proporcionar información precisa y actualizada sobre los servicios ofrecidos por la organización. - Realizar trámites operativos y realizar gestiones con otras áreas para satisfacer las necesidades de los usuarios. - Brindar apoyo y asistencia a los usuarios hospitalizados. - Asesorar sobre los productos y servicios ofrecidos por la organización. Habilidades y Conocimientos Requeridos: - Conocimiento de los lineamientos y políticas de la organización. - Habilidad para trabajar en equipo y brindar atención al usuario. - Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizarlas según la urgencia. - Conocimiento de herramientas de trabajo y aplicaciones utilizadas en la organización. Beneficios De Trabajar En Este Rol: - Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y enfocado en la atención al usuario. - Potencial de crecimiento y desarrollo profesional. - Trabajo en equipo y colaboración con otros profesionales.