La empresa Teleperformance Colombia busca a personas proactivas y comprometidas para trabajar como agentes de servicio al cliente en retención en la ciudad de Bogotá. Si tienes habilidades en servicio al cliente y un nivel de inglés B2, esta oportunidad es para ti. Como agente de servicio al cliente, serás responsable de brindar servicios de telefonía móvil y hogar a los clientes existentes y asegurar su satisfacción para retenerlos como usuarios de nuestros servicios. Nuestra sede está ubicada en el sitio Conecta en Bogotá y la posición es 100% presencial. Trabajarás en un equipo dinámico y colaborativo, brindando asistencia a nuestros clientes en inglés. El horario de trabajo está distribuido dentro de la franja horaria: Lunes a sábado - 8:00AM a 8:00PM, con dos días de descanso a la semana (domingo y otro día entre semana). Es imprescindible contar con disponibilidad para el proceso y flexibilidad para trabajar dentro de este horario. Requisitos para el cargo: Experiencia en servicio al cliente. Nivel de inglés B2. Capacidad de trabajar en un ambiente de ritmo rápido y cumplir con objetivos de retención. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas. Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo. Ofrecemos un salario competitivo y beneficios adicionales como seguro de salud, bonos por desempeño y oportunidades de crecimiento en la empresa. Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envíanos tu hoja de vida lo antes posible. Estamos buscando personas comprometidas y con habilidades para brindar un excelente servicio al cliente.