SOPORTE TÉCNICO SR

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Krediya Latam


Sobre nuestro propósito En KrediYA nuestra misión es clara: abrir puertas a través del mundo digital, permitiendo que las personas más vulnerables accedan a la tecnología y a mejores oportunidades. Cumplimos sueños en Panamá, Colombia, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador y México, con el compromiso de transformar vidas a través de soluciones financieras simples, seguras y accesibles. Si quieres ser parte de un equipo que crea impacto real y trabaja por un futuro más inclusivo, esto es lo que buscamos en ti: Sobre el propósito del cargo Garantizar el adecuado funcionamiento, seguridad y continuidad de los sistemas informáticos y de red de KrediYA. El Coordinador de Infraestructura Tecnológica será responsable de implementar, mantener y optimizar la infraestructura tecnológica, tanto a nivel local como remoto, asegurando el soporte necesario para la operación diaria de la compañía. Sobre las responsabilidades del cargo Instalar y configurar equipos informáticos, software y hardware. Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas tecnológicos. Reparar laptops de manera presencial (requisito indispensable). Resolver incidencias técnicas de forma oportuna y eficiente. Configurar y administrar redes: switches, firewalls, wifi y cableado estructurado. Gestionar cámaras de seguridad (CCTV IP y análogas). Administrar plataformas Unifi y HP Aruba para redes inalámbricas. Implementar buenas prácticas en ciberseguridad y antivirus (Sophos). Gestionar herramientas de colaboración como Google Workspace. Sobre los requisitos del cargo Formación tecnológica en áreas de sistemas, redes o afines. Entre 2 y 5 años de experiencia en roles similares. Sólidos conocimientos en redes LAN, VLAN, TCP/IP y cableado estructurado. Conocimiento en plataformas Unifi, HP Aruba, Sophos y Google Workspace (deseable). Habilidades blandas: trabajo en equipo, comunicación efectiva, adaptabilidad, organización y gestión del estrés. En KrediYA , garantizamos un entorno de trabajo inclusivo, libre de discriminación y acoso. Nuestras decisiones de contratación se basan en el mérito, requisitos del puesto y necesidades del negocio, sin distinción de raza, género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, estado civil, ciudadanía u otras características protegidas por la ley en los países donde operamos. Fomentamos la diversidad y brindamos oportunidades equitativas para que todas las personas puedan postularse y desarrollarse profesionalmente.

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