LÍDER DE CAMPAÑA TELEFÓNICA / SUPERVISOR CALL CENTER / COORDINADOR DE OPERACIONES CONTACT CENTER

2406000 - 3000000
Tiempo completo
Contrato de Obra o labor
Adecco Colombia


Vacante: Supervisor Contact Center Ventas 📍 Ubicación: Cali 📅 Contrato: Obra labor con posibilidad de pasar directo 💰 Salario: $2.406.000 + auxilio de transporte + comisiones por cumplimiento (sin techo) 🕒 Horario: Turnos rotativos de lunes a viernes (7:00 a.m. a 3:00 p.m.) y sábados (entre 8:00 a.m. y 3:00 p.m.) 👥 Personas a cargo: Hasta 25 agentes 📌 Área: Asertis – Nivel administrativo 📑 Reporta a: Coordinador de desarrollo TI 📚 Perfil Académico: Técnico o tecnólogo en carreras afines Puede estar estudiando No requiere idiomas Formación adicional en: Ventas intangibles Contact Center (telefonía) Manejo de personal Indicadores de gestión Sistemas y herramientas ofimáticas (nivel básico) 🧠 Experiencia Laboral: Mínimo 1 a 3 años de experiencia específica y general en áreas relacionadas. Funciones principales: Confirmar asistencia y validar ausencias del personal Verificar puntualidad en el ingreso de agentes Control de incapacidades Programación de turnos y vacaciones Gestión y liderazgo del equipo de trabajo Asegurar el cumplimiento de indicadores de la campaña Asignación y verificación de tareas a líderes operativos 🧩 Competencias Clave: Comunicación efectiva Orientación al logro Persistencia Enfoque en el cliente 📢 ¡Postúlate ahora! Si cumples con los requisitos y tienes vocación de liderazgo en entornos de Contact Center, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo.

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