Descripción del puesto Las funciones que deberá desempeñar el Account Manager serán las siguientes: - Evaluar, planificar y administrar cuentas designadas para aumentar los ingresos y lograr los objetivos de ventas. - Detectar las necesidades de los clientes, en tecnologías de sistemas de información. - Llevar a cabo planes para cubrir las expectativas de los clientes. - Presentar productos y servicios a posibles clientes, de tecnologías de sistemas de información - Trabajar para aumentar la satisfacción de los clientes. - Generar nuevas oportunidades de venta. - Generar nuevos negocios construyendo relaciones y conduciendo los casos de negocios a clientes potenciales. - Evaluar el desempeño de las ventas de acuerdo con los KPI establecidos por el Territory Manager de Colombia - Mantener actualización del CRM - Gestionar relaciones con clientes nuevos y actuales. - Impulsar portafolio de productos y servicios que posee la empresa. - Desarrollar, construir y mantener habilidades ejecutivas como: Comunicación ágil y eficaz. Negociación Persuasión Resolución de problemas Proactividad Compromiso Capacidad para trabajar de acuerdo a resultados Autocapacitación Equipo de trabajo Paciencia - Desarrollo de nuevos negocios y abrir mercado. - Implementar planes comerciales y de marketing para maximizar el valor de los clientes clave. - Presentar informes mensuales de compromisos de venta a más tardar el 3er día hábil de inicio de mes y cumplir dicho compromiso de venta - Realizar llamadas telefónicas de forma semanal tanto a clientes prospectos, nuevos y calificar dichas oportunidades - Incrementar la retención y reducir los abandonos de cuentas. - Proporcionar y generar oportunidades de venta cruzada y nuevas ventas entre su portafolio de clientes. - Detectar y, en la medida de lo posible, anticipar las necesidades de los clientes. También debe implementar los planes para atender estos requisitos. - Mantener entre las prioridades de su equipo aumentar la satisfacción de los clientes - EXPERIENCIA de 2 años comprable como Account Manager de Soluciones tecnológicas de ManageEngine/Zoho Cloud Solutions o soluciones equivalentes. - Edad de 25 a 35 años - Estudiante o graduado universitario de Sistemas de Información o afines - Al menos 70% Bilingüe, a nível de lectura y escritura técnica. - Con disponibilidad de atender clientes de territorio de Colombia y otros países donde la organización tiene operaciones. - Conocimientos básicos de soluciones asociadas o similares al portafolio de la empresa Forma de trabajo 100% remoto, con visitas a clientes en Bogotá y la S abana de Bogotá.