Importante empresa a nível mundial busca personal para el area de contact center quien tendra funciones como: Los **teleoperadores (o agentes) **reciben y atienden llamadas de acuerdo con los procesos y objetivos del call center. Pueden estar especializados en el soporte de producto, soporte técnico u otros componentes del servicio al cliente. Entre las funciones de un teleoperador profesionalse encuentra verificar la información de los clientes y registrar todas las interacciones en el software. **Brindar servicio al cliente personalizado** Una de las principales funciones del call center es brindar la mejor experiência a sus clientes por medio de un servicio de atención personalizado de agendamiento de citas via telefonica para que los representantes de ventas puedan cumplir la agenda, atender las consultas y peticiones de los clientes gracias a un adecuado desempeño de la persona encargada en el call center **Optimizar los recursos** Las empresas que cuentan con el servicio de call center optimizan el uso de sus recursos. Lo logran al mejorar los tiempos de una llamada de servicio o ventas salientes. Además, manejar los problemas de los clientes cuando se les llama. **Retener a los clientes** Los call centers, además de brindar una experiência positiva en el primer contacto con los clientes, permiten a los representantes de ventas realizar llamadas de seguimiento para monitorear su experiência y resolver cualquier problema. Con estas acciones es posible asegurar que un cliente se vuelva un comprador constante y, finalmente, se convierta en un embajador de marca. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.160.000 al mes