Ingeniera/o de soporte - Proyecto Escritorios Virtuales (temporal) - Toluca Descripción del puesto Aplicación publicada hace 9 días. Requisición de empleo ID: REQ565130 ¿Qué significa tener éxito en este rol? Realizar migraciones remotas de Windows 10 a Windows 11 siguiendo las políticas y procedimientos establecidos por nuestro cliente. Ejecutar scripts o herramientas automatizadas de migración. Verificar el correcto funcionamiento del sistema después de la migración. Documentar cada caso migrado, incluyendo incidencias y resoluciones aplicadas. Escalar problemas complejos al coordinador del proyecto o a áreas especializadas según corresponda. Requisitos para tener éxito en este rol Requisitos Técnicos Experiencia en soporte técnico a usuarios (presencial o remoto). Conocimiento de sistemas operativos Windows 10 y Windows 11. Capacidad para realizar troubleshooting de aplicaciones, drivers y dispositivos periféricos. Habilidades Excelentes habilidades de comunicación y trato con usuarios finales. Organización y atención al detalle. Capacidad para trabajar de manera remota, autónoma y colaborativa. Actitud proactiva para resolver problemas técnicos de forma eficiente. Orientación al servicio y cumplimiento de objetivos diarios. Consideraciones importantes Buró de crédito en verde, por tratarse de un cliente bancario. Disponibilidad para laborar fuera de horario habitual (solo en caso de ser necesario para evitar afectación operativa). Disponibilidad para proyecto con duración estimada de 6 meses. Radicar en Toluca; modalidad de trabajo en sitio en las instalaciones del cliente. #LI-AO1 Compromiso de igualdad laboral Unisys es orgullosamente un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, considerando a todos los solicitantes calificados sin importar edad, raza, género, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, origen étnico, estado civil, religión, veteranía u otras categorías protegidas por ley. Este compromiso incluye nuestros esfuerzos por brindar igualdad de oportunidades sin barreras. Si eres un solicitante en EE. UU. y necesitas asistencia adicional para revisar oportunidades laborales o expresar interés en ellas, contacta a nuestro equipo de Reclutamiento Global en [email protected] o llama gratis al 888-560-1782 (Opción 4). Más información sobre nuestro compromiso de igualdad laboral está disponible aquí . #J-18808-Ljbffr