Importante empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo personal con formación técnico/a o estudiante de tecnología en áreas administrativas o afines, para ocupar el cargo de asesor/a de crédito y cobranzas, cartera castigada, que cuente con 1 año de experiencia en crédito y cobranzas. Misión del cargo: Tu reto será recuperar los pagos atrasados de los clientes morosos con edades de mora mayores a 151 días, a través de negociaciones persuasivas, análisis de casos y estrategias que garanticen acuerdos viables y sostenibles para ambas partes. Funciones: • Ejecutar gestiones de cobro personalizadas a través de llamadas, correos y otros canales, con el fin de recuperar cartera en mora mayor a 151 días de manera efectiva y respetuosa. • Negociar acuerdos de pago viables con los clientes, analizando su situación financiera y proponiendo soluciones que permitan la recuperación del dinero sin afectar la relación comercial. • Registrar y hacer seguimiento a cada gestión realizada en las plataformas dispuestas por la compañía, asegurando trazabilidad y control de los compromisos adquiridos por los clientes. Conocimientos: • Manejo de cartera castigada. • Excel intermedio. • Servicio al cliente y habilidades de negociación. Competencias: • Trabajo en equipo. • Orientación a resultados. Salario: $1.467.300 + auxilio de transporte + prestaciones sociales. Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. Tipo de contrato: Fijo. Lugar de trabajo: Medellín.