Analista Backoffice PQR Palabras clave: - Analista Backoffice - PQR - Telecomunicaciones Únete a nuestro equipo como Analista Backoffice PQR. Buscamos técnicos o tecnólogos titulados con al menos seis meses de experiencia en empresas de servicios al público, especialmente en la gestión de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR). Si destacas por tu ortografía y redacción, y estás listo para afrontar retos en un entorno dinámico, esta oportunidad es para ti. Responsabilidades: - Gestionar PQR de clientes. - Manejar el portafolio B2B y B2C. - Atender inquietudes del cliente. Requerimientos: - Técnico o tecnólogo. - Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente. - Conocimiento básico de Excel. - Dominio en manejo de PQR. Condiciones Laborales: - Trabajo 100% presencial en Itagüí. - Horario de lunes a viernes, 7:00 a.m. - 5:00 p.m. - Se solicita disponibilidad para laborar algunos sábados. - Contrato obra o labor. #J-18808-Ljbffr