Ejecutar las actividades relacionadas con el proceso de gestión de pólizas, velando por el cumplimiento de las políticas, los acuerdos de servicio, la calidad y la eficiencia. 1 Garantizar el buen servicio y apoyo para la implementación de negocios 2 Soportar al canal en los procesos de cotización, armado del negocio, trámites administrativos, reportes, informes o certificados acorde al manual operativo vigente 3. Ser un articulador entre los procesos y áreas que intervienen en el armado del negocio 4 Asesorar a la red comercial y corredores respecto a cómo funcionan los procesos y el ecosistema digital velando por que los negocios cuenten con el modelo operativo más eficiente disponible y adaptado a sus necesidades. 5 Identificar mejoras en el proceso de armado de negocio y proponer acciones de mejora 6. Soporte operativo en relación a las necesidades específicas del canal que atienden 7. Articular y facilitar los procesos de operativos entre el cliente-intermediario y MAPFRE