**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa requiere para su equipo de trabajo bachiller, para el cargo de asesor servicio al cliente bilingüe con o sin experiência en el cargo. **Misión del cargo**: Mediante el contacto telefónico, resolver las inquietudes, problemas o quejas que presenten los usuarios de la empresa en cuanto al servicio de energía que tienen contratado. **Conocimientos y/o requisitos**: - Manejo de PC - Manejo de Office (Word, Excel) - Procesos de telemercadeo y atención al Cliente **Funciones**: - El área de atención al cliente se encarga de la comunicación con los clientes actuales y/o potenciales para atender sus inquietudes respecto al servicio que ofrece la compañía. - Dentro de sus funciones está el resolver los problemas o quejas que presenten los clientes por medio telefónico **Habilidades y/o competencias**: - Autocuidado - Dominio del estrés - Iniciativa - Orientación a resultados - Trabajo en equipo - Orientación al cliente **Salario**: $2.600.000 + $487.000 bonificaciones + prestaciones de ley **Horario**: turnos rotativos, lunes a viernes 8:00 a.m. - 9:00 p.m. Sábados y domingos 9:00 a.m. - 4:00 p.m. (45.5 horas semanales) **Tipo de contrato**: término indefinido **Lugar de trabajo**: Itagüí. **Requisitos**: Bachiller Con o sin experiência en el cargo **Condiciones oferta**: