**_¿Quienes somos?_** Somos una empresa **líder** en la producción y comercialización de **fruta fresca de alta calidad** en los mercados nacionales e internacionales, reconocida por su seriedad, responsabilidad social, compromiso con el desarrollo agrícola, consistencia en la ejecución y en el desarrollo de una cadena de valor y modelo de negocio integrado. Nuestro principal enfoque es el Aguacate Hass. Nos preocupamos por el desarrollo sostenible, por la responsabilidad social y ambiental, revelando políticas que contribuyen a generar programas sociales para promover la productividad rural en Colombia y Brasil. Invertimos mucho en nuestra gente, agricultura regenerativa, políticas de impacto social y logística de reducción de carbono para ofrecer las frutas más sostenibles del mercado. **Misión del Cargo**: Contribuir en la operación de la organización a través de la administración, instalación, planificación soporte y el mantenimiento de los sistemas de información, y optimización de los procesos y recursos tecnológicos. **FUNCIONES**: - Recibir los requisitos de soporte vía Asana, asignados por su jefatura. - Creación de cuentas y usuarios en softwares de su área de atención, según requerimiento asignado por jefatura vía Asana. - Garantizar que sus áreas de atención están teniendo una operatividad estable y uso de las diferentes herramientas de TI, incluyendo Dynamics, Hispatec, GSFTech, internet, equipos, entre otros. Entendiendo las razones en caso no se cumpla, retroalimentando al área atendida y escalando con jefatura en caso necesario. - Garantizar el funcionamiento de los equipos de cómputo y periféricos, así como cámaras, software de ofimática, en sus áreas de atención. - Entrega y retiro de equipos y asegurar vinculación/ desvinculación e ingreso TI apropiada a nuevos empleados en su ingreso. - Mantenga el registro de usuario por equipo y licencia actualizada en línea. - Capacitación en las herramientas digitales a los colaboradores. - Asegurar que las instalaciones cumplan con los requisitos de los usuarios y de las diferentes áreas de atención. - Crear las solicitudes de compras en Dynamics, una vez estás son aprobadas por jefatura. - Con la ayuda del traductor de archivos JSON, revise incidencias de errores de API y decida acciones acordes, en caso de ser nível 1 y 2. - Apoyo en la parametrización de Hispatec para garantizar el adecuado funcionamiento del ERP. Es el responsable de soportar un funcionamiento óptimo de Hispatec. - Instalar, documentar y probar actualizaciones de software y hardware **Formación Académica** Técnico o Tecnólogo en sistemas y/o carreras afines. **Experiência**: Mínimo 1 año de experiência en cargas similares. **conocimientos**: - Manejo de herramientas ofimáticas - Mantenimiento de computadores. - Sistemas ERP (SAP, Dynamics, CRM, Sales Force, Oracle) - Administración de servidores en la nube - Sharepoint con Microsoft Azure **Competencias: - Solucion de problemas - proactividad - Capacidad de priorización - relacionamiento interpersonal - comunicación asertiva