Liderar al equipo asignado a su gestión con orientaciones claras, liderando con el ejemplo, generando un ambiente agradable de trabajo Gestionar la correcta utilización de las palancas comerciales Asegurar y velar por el cumplimiento y desarrollo de los estándares de ejecución. Realizar acompañamiento en campo al equipo asignado a su gestión, cumpliendo el proceso comercial, políticas y normativas de la organización. Gestionar seguimiento y cierre de casos de servicio al cliente de manera eficaz y oportuna dando una solución concreta Dirigir el recurso necesario para las negociaciones de los desarrolladores a su cargo Realizar funciones administrativas como el manejo de equipo frío, reportes varios, reuniones administrativas y operativas, apertura de nuevos clientes, seguimiento de metas de su equipo, desdoblamiento de metas