Propósito del cargo: Liderar el seguimiento operativo diario a las actividades del equipo de desarrollo de cliente, verificando el cumplimiento de planes, generando alertas ante desviaciones y facilitando la comunicación entre las áreas comerciales y técnicas. Requisitos del perfil:_ Nível académico: Técnico en áreas administrativas, comerciales, sistemas o afines. Experiência mínima: 2 años en funciones de seguimiento operativo, coordinación comercial o soporte técnico. Conocimientos técnicos: Manejo intermedio de Excel, uso básico de CRM o herramientas de seguimiento (deseable). Habilidades clave: Organización, comunicación efectiva, enfoque en cumplimiento, pensamiento analítico y actitud proactiva. Funciones principales:_ Monitorear diariamente el avance de planes y actividades del equipo comercial y técnico. Verificar cumplimiento de metas y tareas asignadas a los diferentes roles. Generar alertas oportunas ante desviaciones o retrasos en la ejecución. Analizar tendencias de cumplimiento para anticipar posibles riesgos operativos. Consolidar reportes semanales y entregarlos a los líderes de las áreas correspondientes. Apoyar la actualización de datos y herramientas de control. Actuar como enlace entre las áreas operativas y de soporte para garantizar alineación y fluidez. Condiciones contractuales:_ Contrato a término indefinido Tipo de puesto: Tiempo completo