Somos Fastco Group una compañía multinacional Líder de Contact Center, con más de 23 años de trayectoria, presencia en 5 países (Chile, Colombia, Perú, EE.UU. y España) y un firme compromiso con la transformación digital del Contact Center. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Desarrollador(a) Fullstack Senior con sólida experiencia técnica, visión estratégica, foco en Python y experiencia comprobada en frameworks para agentes de IA como LangChain y LangGraph, para unirse al equipo de Innovación Tecnológica. Este nuevo talento participará en el diseño, desarrollo y evolución de agentes inteligentes capaces de ejecutar tareas autónomas, interactuar con APIs, y mejorar los procesos de atención y cobranza en tiempo real. Formarás parte de un equipo que está programando en serio con IA generativa, incluyendo agentes que colaboran entre sí, que orquestan llamadas, integran con APIs internas y construyen software asistido. ¿Cuál será tu desafío? Tendrás un rol clave en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas que automatizan flujos de negocio, integran sistemas complejos y aprovechan herramientas de inteligencia artificial generativa. Trabajarás en colaboración con equipos de producto, operaciones y datos, participando desde la etapa de exploración hasta la consolidación de productos y servicios tecnológicos. Stack Tecnológico Clave: - Agentes y Orquestación de IA: Python, LangChain, LangGraph, OpenAI, Claude, Anthropic, Ollama - Frontend: Vue 3 + Composition API, TypeScript, Vuetify - Backend complementario: Node.js, Express - Infraestructura y DevOps: AWS (Fargate, Bedrock, S3, Lambda, servicios serverless) - Bases de datos: PostgreSQL, SQL Server, Cassandra, Redis - Integraciones y Automatización: APIs REST, Webhooks, SFTP, colas de mensajes (NATS, SQS), herramientas de bajo código - Voice & Conversational AI: Twilio, ElevenLabs, STT/Whisper, TTS en tiempo real Requisitos: - Formación académica a nivel profesional o técnico profesional en las áreas de informática, programación, desarrollo de software, tecnología, inteligencia artificial, o carreras afines. - Al menos 5 años de experiencia en desarrollo de software, con participación en proyectos complejos o de alta demanda. - Dominio de Python, con enfoque en orquestación, automatización y procesamiento de lenguaje natural. - Experiencia comprobable usando LangChain y LangGraph, incluyendo diseño de flujos, agentes, herramientas y memory. - Conocimiento de IA generativa y uso de LLMs para tareas prácticas (ej: automatizar llamadas, evaluar calidad, generar acciones). - Conocimientos de desarrollo frontend con Vue 3 y TypeScript para construir interfaces operativas modernas. - Conocimiento de integración con servicios externos vía API, flujos de negocio y automatización de procesos. - Experiencia en infraestructura cloud (AWS) y despliegue de soluciones escalables. - Habilidad para diseñar arquitecturas modulares, reutilizables y seguras. Conocimientos deseables: - Experiencia construyendo agentes que actúan como asistentes de desarrollo o automatización de tareas técnicas. - Conocimiento en entornos de voz (Twilio, WebSockets de audio, TTS/STT). - Familiaridad con herramientas de bajo código como n8n o Make, combinadas con lógica programada en Python. - Participación en proyectos de contact center, cobranza o automatización conversacional. - Conocimiento de Python aplicado a procesamiento de lenguaje natural o automatización. - Conocimientos en servicios como Bedrock o uso de SDKs de OpenAI, Claude, etc. Perfil profesional que buscamos: - Autonomía para diseñar y entregar soluciones end-to-end. - Pensamiento estructurado y enfoque práctico. - Curiosidad por lo nuevo: no solo usar IA, sino programarla. - Buena comunicación con equipos no técnicos. - Mentalidad de mejora continua y ganas de experimentar con tecnologías emergentes. Ofrecemos: - Contrato a término indefinido (previendo período de prueba) - Salario competitivo acorde al mercado. - Participación en proyectos desafiantes y de alto impacto en innovación tecnológica. - Autonomía técnica y espacio para experimentar con nuevas herramientas. - Cultura de trabajo ágil, colaborativa y orientada a generar valor real. - Modalidad híbrida. - Contrato directo con la empresa y oportunidades de desarrollo profesional. - Excelente ambiente laboral y cultura organizacional basada en el compromiso, la innovación y el bienestar. Si buscas llevar tu carrera al siguiente nivel y construir soluciones innovadoras desde la tecnología y la IA, postula y únete a un gran equipo. Adjúntanos tu CV actualizado por este medio