Un lugar en el que nos importan las personas. ¡Comience su recorrido profesional con Univar Solutions! Aquí puede producir un impacto en el mundo que lo rodea y acelerar su carrera en áreas que lo motiven y lo estimulen. Requerimos Costumer Service Representative para desarrollar las siguientes fuciones: Revisar que las órdenes de compra y/o pedido del cliente tengan la información completa. Ingresar las órdenes de compra a sistema de manera correcta, para su procesamiento en área de Operaciones. Dar seguimiento con el área de Operaciones (Logística e Inventarios) para asegurar que el pedido esté listo para entrega por medio de la comunicación y monitoreo en el sistema. Realizar facturación del pedido, asegurando que cumple con los requerimientos de este para su ingreso y proceso de pago, de acuerdo con los requerimientos de éstos. Analizar y proponer mejoras en los procesos actuales, con la finalidad de hacer generar ahorros en tiempo de respuesta y recursos, así como mejorar la experiencia de los clientes Ser ownership de los reclamos de clientes recibidos para asegurar que se le otorgue una solución al cliente. Registro y mantenimiento de productos controlados para asegurar el cumplimiento legal de sustancias en SICOQ y productos controlados, así como la trazabilidad de estos. Con los siguiente requisitos: Estudiante Universitario o Estudios en Ingeniería Química o afín. Inglés Básico 2-3 años de experiencia en servicio al cliente, enfocado preferiblemente en industria químico. Conocimientos en SAP Microsoft Office SICOQ Univar Solutions es un líder global en distribución de sustancias químicas e ingredientes esenciales para la seguridad, la salud y el bienestar de nuestra vida cotidiana, desde medicamentos y vitaminas que salvan vidas hasta desinfectantes para manos y materiales industriales utilizados en limpieza, construcción y mucho más. Nuestro equipo global de más de 9,500 empleados apoya nuestra visión de redefinir la distribución y ser el distribuidor de ingredientes y sustancias químicas más valioso del planeta. Ofrecemos un paquete de remuneración total que incluye salarios e incentivos alineados con el mercado, así como una oferta diversa de beneficios para apoyar el bienestar físico, emocional y financiero de nuestros empleados. Univar Solutions promueve soluciones sostenibles para el mundo que nos rodea para poder hacer nuestro aporte con miras a ¡ayudar a que nuestras comunidades permanezcan sanas, nutridas, limpias y seguras! Estamos comprometidos con la diversidad de la fuerza laboral y la cultura de la inclusión. Juntos, estamos construyendo una cultura que reconoce y respeta las experiencias, las perspectivas y los conocimientos singulares de cada empleado. A través de nuestras redes de recursos para empleados dedicadas, brindamos las oportunidades de desarrollo y crecimiento que nos permiten redefinir nuestra industria y generar un cambio en nuestras comunidades. Univar Solutions es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los postulantes calificados serán considerados para empleos y no serán discriminados en función de su raza, género, orientación sexual, identidad de género, religión, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano u otra clasificación protegida. Required Skill Profession Counselors, Social Workers, And Other Community And Social Service Specialists