En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando Analista de Soporte Producción TI - Aplicaciones para una importante empresa. Requisitos: • Nivel académico: Técnico, Tecnólogo, Profesional en ingeniería de sistemas, telemática, electrónica, telecomunicaciones o afines. • Experiencia: Experiencia mínima 1 año de experiencia en soporte de aplicaciones, primera linea Funciones: Garantizar la atención efectiva de eventos (solicitudes-incidentes) en primer nivel de soporte, resolviendo la mayoría de los casos sin escalamiento. Actuar como primer punto de contacto del cliente y monitorear los servicios críticos para prevenir y responder proactivamente a las fallas, cumpliendo con los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Condiciones: • Tipo de contrato: Indefinido • Salario: $4.500.000 • Horario: Turnos rotativos de 6 x 6 (Disponibilidad fines de semana) • Modalidad: Híbrida • Ubicación: Bogotá • Número de puestos: 1