Buscamos un(a) Especialista en Inteligencia Artificial aplicada a ventas digitales B2B, con experiencia en el desarrollo de soluciones que potencien la eficiencia comercial y la personalización de la experiencia del cliente. Objetivo del rol: Desarrollar la base de clientes del segmento, generando oportunidades comerciales y cierres de negocio de servicios digitales (Cloud, Ciberseguridad, Comunicaciones Unificadas y SDWAN) mediante la construcción de relaciones sólidas con los clientes del segmento, que se reflejen en la generación de nuevos ingresos para la organización y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la compañía. Ubicación: Bogotá - Medellín Perfil Requerido De 6 a 8 años de experiencia comercial en atención a clientes corporativos, incluyendo al menos 2 años en ventas de servicios digitales como Data Center, Ciberseguridad, Cloud, entre otros. Habilidad para interactuar con directivos de empresas. Profesional en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, sistemas, Administración de Empresas o áreas afines. Deseable certificación en: FORTINET: Certificación Fundamentals Responsabilidades principales: Perfilar clientes asignados y desarrollar planes de ventas en el portafolio de servicios digitales para cumplir metas comerciales. Mapear la gobernabilidad de cada cliente, identificando actores y roles, y coordinar espacios estratégicos para diseñar soluciones específicas. Asegurar la matriz del cliente con la planificación y generación de soluciones digitales, construyendo casos de uso y asegurando el Share Of Wallet. Generar oportunidades de venta para construir el funnel comercial, proponiendo estrategias de venta de productos digitales. Desarrollar estrategias comerciales de captura para incrementar ventas, priorizando las necesidades del cliente. Guiar a los clientes sobre las ventajas de los productos digitales, promoviendo la transformación digital y crecimiento. Definir estrategias de comunicación y presentación de ofertas, liderando negociaciones y actividades de adquisición o potenciación de clientes. Brindar atención oportuna y eficiente, aumentando la satisfacción y asegurando el cumplimiento de contratos. Mantener actualizada la información de clientes en los sistemas, facilitando estrategias de desarrollo y retención. Analizar mercado y mejores prácticas para aportar en soluciones digitales para clientes. Ejecutar acciones de mejora según resultados de gestión comercial y desarrollar planes de acción. Desarrollar e implementar modelos de IA para optimizar embudos de ventas, scoring de leads, segmentación y recomendaciones. Automatizar procesos de prospección y seguimiento con IA (chatbots, asistentes virtuales, respuestas automáticas). Analizar datos de comportamiento y campañas digitales para insights accionables. Trabajar con marketing y ventas para integrar modelos predictivos en CRM y sistemas internos. Evaluar y mejorar el rendimiento de modelos de IA en ciclos de venta reales. #J-18808-Ljbffr