Scala Higher Education requiere instructores académicos. Perfil: Pasantes, estudiantes de últimos semestres (preferiblemente de ciencias de la educación, psicología educativa, pedagogía). Profesionales en administración, psicología o ingenierías. Conocimientos en plataformas educativas, navegadores y office. Orientación al logro, trabajo en equipo, orientación al servicio. Objetivo del cargo: – Orientación y atención al estudiante para el manejo del Aula Virtual, sistemas de información y herramientas virtuales. (Educación virtual) – Ayudarlo a identificar sus estilos de aprendizaje. Para propiciar la independencia del estudiante con el objeto de que se convierta en autogestor de su aprendizaje. – Fomentar hábitos de estudio en los estudiantes, así como estrategias para generar un aprendizaje significativo. (Teóricos/académicos/prácticos) – Identificar problemáticas del estudiante, en términos académicos, socioeconómicos, de salud, familiar, entre otros; y ofrecer alternativas de solución, para evitar la deserción. – Revisar el avance académico (materias) de los estudiantes. (G/O) – Comunicación y seguimiento periódico a los estudiantes, por diversos medios, para motivar, orientar y reforzar el desempeño académico y formación profesional. (G/O) – Apoyo, atención y asesoría, en procesos administrativos, financieros y escolares – Levantamiento de solicitudes de apoyo (tickets) para la resolución de casos. (G/O) – Planificación de tiempos y actividades mediante la agenda laboral e Inconcert (Software especializado para contratación por vía telefónica). (G/O) – Aplicar y ejecutar de manera inmediata las recomendaciones de contratación y seguimiento solicitadas por el supervisor para mejorar su desempeño. (G/O) – Registrar diariamente toda comunicación con el estudiante en SUGAR-CRM (Base de datos donde se registran las interacciones y llamadas que se tienen con el estudiante). – Manejo, resguardo y protección de datos sensibles. (G/O) – Experiencia en el manejo de herramientas tecnológicas, de preferencia (CRM-SUGAR, Inconcert, SIU) [wps_box title=»Cómo vender productos digitales» title_color=»#FFFFFF» box_color=»#e60026″ radius=»17″]Estás interesado en generar ingresos desde casa vendiendo productos digitales. Consulta la siguiente información: [/wps_box] – Conocimientos de Office y Navegadores -Comprensión de mecanismos de interacción en ambientes virtuales para fomentar un aprendizaje colaborativo Facilidad de comunicación Conocimiento sobre estrategias cognitivas y de andragogía Trabajo bajo presión, tolerancia a la frustración Enfoque a resultados Trabajo en equipo Capacidad de análisis Ciudad: Bogotá Plazo máximo para aplicar: 20/01/2022